Retour d’expérience 2024 avec Héloïse Schneider

Le Parcours Sherlock™, initié à Saint-Brieuc, marque la volonté de rompre avec les approches « classiques » de mobilité professionnelle (bilan de compétence, bilan professionnel, entretien individuel).
Concret, accessible et fédérateur, il s’adresse aussi bien aux agents qu’aux petites collectivités grâce à des coûts maîtrisés et une mise en œuvre rapide. 

En intégrant des dimensions rarement explorées – l’environnement, les aptitudes et ce qui anime réellement les individus, les ODD de l’ONU, etc. – il dépasse les limites des outils traditionnels et se positionne en tant que dispositif complet ouvrant sur des perspectives inédites.

Les bilans de compétences, ateliers collectifs et dispositifs d’accompagnement actuels s’intéressent principalement à ce que les agents savent faire ou souhaitent faire.

Le Parcours Sherlock™ part de ce principe, mais il apporte une pensée nouvelle : "ce qu’ils font et comment ils le font". Il ne s’agit plus seulement de se concentrer sur un métier ou des souhaits professionnels, mais d’explorer les facultés, les qualités, les aptitudes que les agents mobilisent, souvent sans en avoir conscience, c'est-à-dire, sans jamais avoir eu la possibilité d'apprendre à utiliser une méthode ou une sémantique appropriée pour décrire avec justesse ce qu'ils font.

Un élément fondamental rarement pris en compte en recrutement est l’environnement dans lequel les talents peuvent s’exprimer. Le Parcours Sherlock™ s’attache à identifier les environnements où les agents peuvent pleinement transférer leurs aptitudes et connaissances.

Ce travail est enrichi par une approche qui intègre les Objectifs de Développement Durable (ODD), permettant de donner une perspective globale et une finalité concrète aux projets en permettant aux personnes de "Se sentir utile à leur place".

Cette approche permet de découvrir des aptitudes et des connaissances transférables afin d’ouvrir des perspectives inédites.

Le Parcours Sherlock™ s’inscrit dans une démarche pragmatique en abordant les sujets et problèmes qui freinent souvent la mobilité professionnelle et l’épanouissement au travail. Parmi les problématiques traitées, plusieurs thèmes centraux émergent :

✔︎ Prévention de l’absentéisme, conditions de vie au travail :
en proposant des solutions concrètes grâce à une méthode qui change le paradigme, le dispositif agit et influence positivement la « vie au travail », prévenant le désengagement des agents autant que favorisant leur engagement.

✔︎ Réinvention des méthodes d’accompagnement :
le dispositif change totalement le paradigme. Là où les approches classiques, bilans de compétences, coaching, ateliers collectifs, s’arrêtent souvent aux aspirations et aux savoir-faire déclarés des agents, le Parcours Sherlock™ dépasse le paradigme classique. Il interroge leurs talents (ce qu’il fait et la manière dont il le fait), leurs manières spécifiques d’opérer, de les mobiliser, de les graduer grâce aux outils associés : dictionnaire des verbes d'action, Roue Sens & Développement, Roue des Verbes d'action, les cartes talents, les cartes Clés de nuance, etc. On n'est plus dans les "savoirs-faire", on est dans le chaînage précis, grâce à la méthode lexicographique et antropologique totalement "invisible" pour les joueurs et joueuses.

✔︎ Accompagnement dans la mobilité :
qu’il s’agisse d’une obligation liée à une problématique médicale, d’un choix personnel de changer de métier ou de favoriser les passerelles pour explorer de nouvelles opportunités dans le privé ou entre collectivités, le Parcours Sherlock™ est approprié à chaque situation, car il favorise la production de preuves grâce auxquelles l’agent montre la transférabilité de ce qu’il fait dans un univers dans un autre univers. Le Parcours Sherlock™ participe à briser les « plafonds de verre » et « met des portes » dans les cases des "tableaux Excel" pour en sortir.

✔︎ Valorisation par l’objectivation des productions, des réalisations et des pratiques personnelles :
Parcours Sherlock™ permet aux agents de conscientiser leurs facultés souvent sous-estimées, ou perçues comme inutiles dans un cadre professionnel. La demande initiale pour amorcer le Parcours est simple : « Amenez-moi ce que vous savez faire ! Peu importe pourquoi vous aimez le faire, ce qui compte, c’est comment vous le faites ».
La méthode transforme les propos classiques « oui mais j’ai pas de talent, je ne valorise pas ce que je fais dans ma vie « perso », ça n’a pas de sens ! » en « ha oui ! Je sais faire ça, je ne me rendais pas compte que je mobilise ça ; je ne savais pas que « ça » avait un mot pour le décrire ».

✔︎ Dépsychologisation du mot « talent » :
le dispositif s’intéresse moins à la raison, à la motivation pour laquelle une personne apprécie une activité qu’au « comment elle la réalise, puis ce que cela produit d’utile et d’apprécié ». En effet, le changement majeur réside dans le fait que le "talent" n’est plus un don ou des qualités que la personne aurait (mieux que d'autres), ni même que ce "talent" soit une identité « elle est un talent », mais, quelque chose d’observable, de concret. Ainsi, la comparaison entre deux « êtres » qu’implique l’identité disparaît, pour favoriser l’émulation. Ce n’est plus qui la personne « est », ou ce qu’elle « est », mais le comment elle produit les choses, puis, comment ces choses sont utiles et appréciées par le collectif.

Une autre force du Parcours Sherlock™ est sa qualité de faire extraire des productions/réalisations individuelles - même lorsqu’elles sont liées à des activités personnelles que l’on pense, souvent et à tort, sans lien avec le travail - une connaissance utile, que les autres joueurs observent et reconnaissent.

La manière dont un ou une joueuse fait, produit, réalise quelque chose, est posée à la vue des autres. Les autres, alors, aident la personne à décrire, à formaliser la manière avec laquelle celle-ci réalise son « talent ». Ils expérimentent le sens véritable du mot "coopérer".

Les groupes réunis dans le Parcours Sherlock™ mélangent des agents aux parcours et aspirations divers. Ce collectif, où les membres ne se connaissent pas initialement, produit une émulation forte et intense.

L’échange, les apports structurés et vitalisés par le Maître de l'animation, permettent à chacun de reconnaître ses aptitudes en observant celles des autres : « Je ne réalisais pas que je faisais cela de cette manière ; ha ! il fait la même chose que moi ». En partageant leurs productions, en collaborant, coopérant, s'émulant à chaque étape, les agents découvrent des approches concrètes et applicables, renforçant leur aptitude à élaborer un projet concret où ils se sentiront utiles et à leur place.

Le Parcours Sherlock™ est particulièrement adapté aux collectivités disposant de moyens limités : « fort approprié pour des collectivités qui ont peu de moyens » dit Héloïse, en effet, le dispositif se démarque par sa tangibilité et ses coûts raisonnables et maîtrisés.

Le jeu physique, cœur du projet, est conçu pour être utilisé facilement et rapidement, sans nécessiter d’investissements lourds. Cette modularité permet de le « dégainer » à tout moment, répondant ainsi aux besoins immédiats des petites structures.

En plus de ses avantages financiers, le Parcours Sherlock™ est un dispositif souple, adaptable qui peut toucher un large éventail de collectivités.

Les animateurs de Saint-Brieuc se disent « très enthousiastes pour faire des temps de partage avec d’autres animateurs ». Ils expriment ainsi l’envie de propager cette dynamique positive au-delà des frontières de leur commune. Cet enthousiasme ouvre des perspectives intéressantes pour créer des synergies entre collectivités, quelles que soient leur taille et leurs ressources.

Le succès du Parcours Sherlock™ ne se limite pas à Saint-Brieuc. La méthode développée par Yves Richez, docteur en sémiologie, anthropologue et lexicologue, existe depuis une quinzaine d’années. Ses résultats considérés comme uniques par les professionnels, ont été et sont observés dans plusieurs collectivités, dont Châlons-en-Champagne.
Ce Serious Game Parcours Sherlock™, conceptualisé et créé par Yves Richez est le dispositif de la maturité cumulée sur vingt années.

Ce dispositif montre qu’il est diffusable au niveau départemental ou régional. Il montre aussi qu'il peut être également intégré dans des structures comme les Centres de gestion, qui accompagnent les agents publics dans leurs parcours professionnels.

Les Journées de la mobilité sous forme de Master Class, mentionnées comme cadre potentiel pour partager les expériences et la diversité des possibilités offertes par le Parcours Sherlock™, constituent une opportunité idéale pour propager cette culture émergente.

En réunissant divers acteurs des collectivités, d’animateurs et animatrices indépendants, ou d’autres structures, ces journées permettront de présenter le dispositif, d’en partager les bénéfices et les meilleures pratiques afin d’encourager une adoption plus large.

Le Parcours Sherlock™ intègre l’intelligence artificielle ChatGPT pour enrichir la réflexion, les investigations. En regroupant les productions individuelles et collectives dans ces nouvelles solutions, les agents accèdent à des perspectives qu’ils n’auraient jamais envisagées seuls.
Cela permet :
✔︎ de faire concorder leurs idées avec le réel, puis de garantir que les projets soient non seulement réalisables, mais aussi alignés avec les attentes du marché.

✔︎ d'enlever la charge mentale générée par le manque de méthode, la difficulté de savoir "où et comment chercher", de valider si leur action est bonne ou non, le temps passé derrière un écran et la fatigue associée, le doute ressenti lorsqu'ils se retrouvent seuls à le faire.

Le jeu physique en tant que dispositif, est conçu pour être modulable et s’adapter à chaque participant. Le dispositif Parcours Sherlock™ peut être ajusté pour répondre à des besoins spécifiques, qu’il s’agisse : d’un agent en reconversion ou en quête de nouvelles compétences, que cela soit dans le cadre d'un projet RSE, d'une GPEC/GEPP, d'un recrutement, d'une gouvernance, etc.

L'usage de l'IA ChatGPT et de ses assistants toujours conçus par le créateur du jeu, rend le Parcours Sherlock™ non seulement innovant, mais également durable et reproductible pour la fonction publique territoriale, l’éducation, l’insertion, l’entreprise.

Liste des Assistants experts disponibles avec le dispositif Parcours Sherlock™* :

✔︎ Assistant "Jules Vernes, le visionnaire" : L'assistant "Jules Vernes, le visionnaire" aide à formuler, puis à préciser le résultat escompté d'une personne, d'une équipe en proposant un plan d'action approprié et contextualisé.

✔︎ Assistant Roue Sens & Développement : L'assistant "Roue Sens & Développement" aide à formuler, puis à préciser là où une personne, une équipe, une organisation "Se sent utile et à sa place". Il propose le cas échéant des univers d'activités.

✔︎ Assistant Roue des Possibilités : L'assistant "Roue des possibilités" aide à explorer, à clarifier les possibilités d'activités en lien avec un ODD, des verbes d'actions issus d'un talent, d'un métier, différentes familles de potentiels et de configurations.

✔︎ Assistant Sherlock, l'habile détecteur: L'assistant "Sherlock" aide à formuler, puis à préciser les influences complexes qui se jouent entre des familles opératoires, et des verbes d'actions (autrement nommés "compétences") ; il est parfait pour préparer un programme d'entraînement professionnel adapté et personnalisé pour le projet de la personne.

✔︎ Assistant Anthropos, l'expert métiers : L'assistant "Anthropos" aide à documenter à partir de 25 critères précis tout ce qu'il faut savoir d'un métier. 

* les assistants sont disponibles avec la licence offerte avec l'acquisition du jeu. Un livret ChatGPT livré avec le jeu, permet d'utiliser l'IA avec précision dans sa version gratuite.